BraveCL무엇을 도와드릴까요?
자주 묻는 질문
구매
구독형인가요?
아니요. 모든 BraveCL 앱은 해당 스토어에서 일회성으로 구매하며, BraveCL이 반복 청구하는 요금은 없습니다.
여러 기기에서 앱을 사용할 수 있나요?
스토어 구매 내역은 스토어 계정에 연결됩니다. Apple과 Microsoft는 각자의 규정에 따라 해당 계정으로 로그인한 기기에 구매한 앱을 설치할 수 있도록 합니다.
업데이트는 어떻게 받나요?
구매한 스토어를 통해 받습니다. 스토어 설정에서 자동 업데이트를 켜면 새 버전이 출시될 때마다 받을 수 있습니다.
설치
앱은 어디에서 다운로드하나요?
사용하는 플랫폼의 공식 스토어인 Mac App Store, App Store 또는 Microsoft Store에서 다운로드합니다. 직접 다운로드나 라이선스 키는 제공하지 않습니다.
어떤 시스템 버전이 필요한가요?
앱마다 다릅니다. 이 사이트의 각 앱 페이지에서 플랫폼별 최소 macOS, iOS 또는 Windows 버전을 확인할 수 있습니다.
앱이 열리지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
앱을 종료한 후 다시 열고, 기기를 재시동하세요. 앱과 시스템이 최신 버전인지 확인하세요. Mac에서는 시스템 설정의 개인정보 보호 및 보안에 앱 차단 메시지가 있는지도 확인하세요. 그래도 열리지 않으면 시스템 버전과 앱 버전을 적어 메시지를 보내 주세요.
개인정보 보호
계정이 필요한가요?
BraveCL 계정은 없습니다. 구매에 사용하는 스토어 계정만 있으면 됩니다.
설치 및 업데이트
macOS · Mac App Store
Mac에 설치
Mac App Store를 열고 앱을 검색하거나 이 사이트의 앱 페이지에 있는 링크를 따라간 다음, 가격 또는 받기를 클릭하세요. 앱은 응용 프로그램 폴더에 설치됩니다.
iOS · App Store
iPhone 및 iPad에 설치
App Store를 열고 앱을 검색하거나 이 사이트의 앱 페이지에 있는 링크를 탭한 다음, 가격 또는 받기를 탭하세요. 스티커 팩은 메시지 앱 안에 표시됩니다.
Windows · Microsoft Store
Windows에 설치
이 사이트의 앱 페이지에서 Microsoft Store 페이지를 열고 가격 또는 받기를 선택하세요. 앱은 시작 메뉴에 표시됩니다.
모든 플랫폼 · 업데이트
앱 업데이트
업데이트는 스토어를 통해 제공됩니다. Mac에서는 App Store를 열고 업데이트를 선택하세요. iPhone 또는 iPad에서는 App Store에서 프로필 사진을 탭하세요. Windows에서는 Microsoft Store를 열고 라이브러리를 선택하세요.
macOS · 이전
새 Mac으로 옮기기
구매 항목은 기기가 아니라 Apple 계정에 속합니다. 새 Mac에서 로그인한 다음 구입 내역에서 앱을 다시 다운로드하세요.
모든 플랫폼 · 정리
앱 삭제
Mac에서는 응용 프로그램 폴더의 앱을 휴지통으로 옮기세요. iPhone 또는 iPad에서는 아이콘을 길게 누르고 앱 제거를 선택하세요. Windows에서는 시작 메뉴에서 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택하세요. 구입 내역에서 언제든 다시 다운로드할 수 있습니다.
환불
결제는 구매한 스토어가 처리하며, 환불 여부도 스토어가 결정합니다. BraveCL은 결제 정보를 볼 수 없으며 직접 환불할 수 없습니다. 앱이 제대로 작동하지 않는다면 저희에게도 알려 주세요.
Apple
Mac App Store 및 App Store
reportaproblem.apple.com에 접속해 구매에 사용한 Apple 계정으로 로그인하고, 환불 요청을 선택한 다음 사유와 앱을 고르세요. Apple이 결정하고 이메일로 회신합니다.
Microsoft
Microsoft Store
Microsoft 계정에서 주문 기록을 열고 앱을 찾아 환불 요청을 선택하세요. Microsoft가 자체 정책에 따라 결정합니다.
Google
Google Play
BraveCL Android 앱은 계획되어 있으며, 아직 출시일이 없습니다. 출시되면 Google Play 환불 도움말에서 Google에 요청하는 방법을 확인할 수 있습니다.
버그 신고
macOS, iOS 또는 Windows 버전, 앱 버전, 문제가 발생하는 단계, 예상한 결과와 실제 결과를 적어 주세요. 스크린샷이 있으면 도움이 됩니다.
기능 요청
어떤 앱인지, 무엇을 하려는지, 무엇이 방해가 되는지 알려 주세요. 아직 그 작업을 하는 BraveCL 앱이 없다면 어떤 작업인지 적어 주세요. 모든 요청을 읽습니다.
앱을 만든 사람에게 직접 문의하세요.
모든 메시지는 개발자에게 전달됩니다. 이름, 이메일, 메시지는 회신 목적으로만 보관합니다.
또는 이메일로 문의 support@bravecl.com