需要什么帮助?
常见问题
购买
这是订阅制吗?
不是。每款BraveCL应用都在其商店一次性购买,BraveCL不会定期收费。
一款应用能在多台设备上使用吗?
商店购买记录与你的商店账户绑定。Apple和Microsoft均允许你在登录该账户的设备上安装已购买的应用,具体以各自的规则为准。
如何获取更新?
通过你购买应用的商店获取。在商店设置中打开自动更新,即可在每个版本发布时收到更新。
安装
在哪里下载这些应用?
从你所用平台的官方商店下载:Mac App Store、App Store或Microsoft Store。不提供直接下载,也没有许可证密钥。
需要什么系统版本?
取决于具体应用。本站上每个应用的页面都列出了各平台所需的最低macOS、iOS或Windows版本。
应用打不开,该怎么办?
退出并重新打开应用,然后重启设备。确认应用和系统都已更新到最新版本。在Mac上,还要在“系统设置”的“隐私与安全性”中查看是否有应用被阻止的提示。如果仍然打不开,请发送留言,并注明你的系统版本和应用版本。
隐私
我需要账户吗?
BraveCL没有账户系统。你只需要用于购买的商店账户。
安装与更新
macOS · Mac App Store
在Mac上安装
打开Mac App Store,搜索应用或点按本站应用页面上的链接,然后点按价格或“获取”。应用会安装到“应用程序”文件夹中。
iOS · App Store
在iPhone和iPad上安装
打开App Store,搜索应用或轻点本站应用页面上的链接,然后轻点价格或“获取”。贴纸包会出现在“信息”中。
Windows · Microsoft Store
在Windows上安装
从本站的应用页面打开Microsoft Store页面,然后选择价格或“获取”。应用会出现在“开始”菜单中。
所有平台 · 更新
更新应用
更新通过商店提供。在Mac上,打开App Store并选择“更新”。在iPhone或iPad上,在App Store中轻点你的头像。在Windows上,打开Microsoft Store并选择“库”。
macOS · 迁移
迁移到新Mac
购买记录属于你的Apple账户,而不是某台电脑。在新Mac上登录,然后从“已购项目”中重新下载应用。
所有平台 · 清理
卸载应用
在Mac上,将应用从“应用程序”文件夹移到废纸篓。在iPhone或iPad上,按住图标并选择“移除App”。在Windows上,在“开始”菜单中右键点击应用并选择“卸载”。你可以从购买记录中重新下载。
退款
你购买所用的商店负责收款并决定是否退款。BraveCL看不到你的付款信息,也无法自行退款。如果应用无法满足你的需要,也请告诉我们。
Apple
Mac App Store和App Store
前往reportaproblem.apple.com,使用购买时的Apple账户登录,选择“申请退款”,然后选择原因和应用。由Apple决定并通过电子邮件回复。
Microsoft
Microsoft Store
在你的Microsoft账户中打开订单历史记录,找到应用并选择申请退款。由Microsoft根据其政策决定。
Google
Google Play
BraveCL的Android应用已在计划中,尚无发布日期。推出后,可参阅Google Play退款帮助了解如何向Google申请。