BraveCLHva kan vi hjelpe med?
Vanlige spørsmål
Kjøp
Er dette et abonnement?
Nei. Hver BraveCL-app er et engangskjøp i sin butikk, uten gjentakende trekk fra BraveCL.
Kan jeg bruke en app på flere enheter?
Kjøp i butikken følger butikkontoen din. Apple og Microsoft lar deg installere en kjøpt app på enhetene som er logget på den kontoen, etter sine egne regler.
Hvordan får jeg oppdateringer?
Via butikken du kjøpte fra. Slå på automatiske oppdateringer i butikkens innstillinger for å få hver versjon når den kommer ut.
Installer
Hvor laster jeg ned appene?
Fra den offisielle butikken for plattformen din: Mac App Store, App Store eller Microsoft Store. Det finnes ingen direkte nedlastinger og ingen lisensnøkler.
Hvilken systemversjon trenger jeg?
Det avhenger av appen. Appens side her viser laveste påkrevde versjon av macOS, iOS eller Windows for hver plattform.
En app åpnes ikke. Hva kan jeg prøve?
Avslutt og åpne appen på nytt, og start deretter enheten på nytt. Sørg for at appen og systemet er oppdatert. På Mac bør du også se etter en melding om blokkert app under Personvern og sikkerhet i Systeminnstillinger. Hvis den fortsatt ikke åpnes, send en melding med systemversjonen og appversjonen.
Personvern
Trenger jeg en konto?
Det finnes ingen BraveCL-konto. Du trenger bare kontoen i butikken du kjøper fra.
Installer og oppdater
macOS · Mac App Store
Installer på Mac
Åpne Mac App Store, søk etter appen eller følg lenken på appens side her, og klikk på prisen eller Hent. Appen installeres i Programmer.
iOS · App Store
Installer på iPhone og iPad
Åpne App Store, søk etter appen eller trykk på lenken på appens side her, og trykk deretter på prisen eller Hent. Klistremerkepakker vises i Meldinger.
Windows · Microsoft Store
Installer på Windows
Åpne Microsoft Store-siden fra appens side her, og velg prisen eller Hent. Appen vises på Start-menyen.
Alle plattformer · Oppdateringer
Oppdater en app
Oppdateringer kommer via butikken. På Mac åpner du App Store og velger Oppdateringer. På iPhone eller iPad trykker du på profilbildet ditt i App Store. På Windows åpner du Microsoft Store og velger Bibliotek.
macOS · Flytting
Flytt til en ny Mac
Kjøp hører til Apple-kontoen din, ikke til maskinen. Logg på den nye Mac-en og last ned appen på nytt fra kjøpshistorikken.
Alle plattformer · Opprydding
Avinstaller en app
På Mac flytter du appen fra Programmer til papirkurven. På iPhone eller iPad holder du fingeren på symbolet og velger Fjern app. På Windows høyreklikker du appen på Start-menyen og velger Avinstaller. Du kan laste den ned igjen fra kjøpshistorikken.
Refusjon
Butikken du kjøpte fra, tar imot betalingen og avgjør refusjoner. BraveCL ser aldri betalingsopplysningene dine og kan ikke selv refundere kjøp. Hvis en app ikke fungerer for deg, si også fra til oss.
Apple
Mac App Store og App Store
Gå til reportaproblem.apple.com, logg på med Apple-kontoen du brukte, velg Be om refusjon, og velg deretter årsaken og appen. Apple avgjør saken og svarer på e-post.
Microsoft
Microsoft Store
Åpne ordrehistorikken i Microsoft-kontoen din, finn appen og velg å be om refusjon. Microsoft avgjør saken etter sine egne retningslinjer.
Google
Google Play
BraveCL-apper for Android er planlagt, men har ingen utgivelsesdato ennå. Når de finnes, forklarer hjelpesiden om refusjon i Google Play hvordan du spør Google.
Meld fra om en feil
Oppgi versjonen av macOS, iOS eller Windows, appversjonen, trinnene som utløser problemet, hva du forventet og hva som skjedde. Et skjermbilde hjelper.
Foreslå en funksjon
Fortell oss hvilken app det gjelder, hva du prøver å gjøre og hva som står i veien. Hvis ingen BraveCL-app gjør jobben ennå, beskriv jobben. Hver forespørsel blir lest.
Skriv til dem som laget den.
Hver melding går til utvikleren. Navnet, e-postadressen og meldingen din lagres bare for å svare deg.
Eller send e-post support@bravecl.com